Ejecutivo de Atención al Cliente – Implant

Over de functie

Als Ejecutivo de Atención al Cliente – Implant ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van mobiele telefoniediensten. Je werkt direct op locatie van de klant en zorgt voor een persoonlijke, oplossingsgerichte service.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Begeleiden en adviseren van gebruikers binnen de klantinstallaties.
• Activeren, verlengen en beheren van telefoonlijnen.
• Uitvoeren van SIM‑wissels en -vervangingen.
• Promoten en registreren van aanvullende producten en diensten.
• Opvolgen van verzoeken en eisen van gebruikers.
• Opstellen van rapportages en administratieve controle van uitgevoerde activiteiten.

Gewenst profiel

• Ervaring in de mobiele telefoniebranche.
• Uitstekende klantgerichtheid en service‑mentaliteit.
• Commerciële instelling met het vermogen verkoopkansen te herkennen.
• Beschikbaarheid van maandag tot en met vrijdag volgens het opgegeven rooster.

Vereiste vaardigheden

• Kennis van telefonie‑processen (activatie, renovatie, SIM‑beheer).
• Vaardigheid in het gebruik van administratieve en rapportagetools.

Wat wij bieden

• Bruto maandsalaris van $10,000.
• Wettelijke arbeidsvoorwaarden vanaf de eerste werkdag.
• Waardebonnen ter waarde van 6% van het salaris.
• Werkuren: maandag‑donderdag 8:00‑17:30, vrijdag 8:00‑15:00.