Host / Hostess - Four Seasons Ciudad de México

Acerca del puesto

Four Seasons Hotel Ciudad de México busca un(a) Host/Hostess para darle la bienvenida a los comensales en cada uno de sus restaurantes. El puesto se encarga de controlar y registrar las reservas (por llamada, correo electrónico y presencial) y de distribuir las mesas según las reservas del día, además de atender las solicitudes de los comensales durante su estancia.

Responsabilidades principales

• Asignar mesas según la disponibilidad en el restaurante.
• Controlar el aforo de comensales según las reservas y los walk-in.
• Atender a los huéspedes y clientes en el restaurante.
• Brindar novedades al Gerente del Restaurante sobre la operación del turno.

Perfil requerido

• Licenciatura en Gastronomía, Turismo o afín.
• De 1 a 3 años de experiencia en el puesto; 1 a 3 años en hotelería de lujo se consideran un plus.
• Idioma español y inglés avanzado.
• Comprensión de los estándares de calidad y de servicio del hotel.
• Integridad, ética, habilidades interpersonales y de resolución de conflictos.

Lo que ofrecemos

• Uniformes con limpieza en cortesía.
• Noches de habitación de cortesía en hoteles Four Seasons con comidas con descuento.
• Comidas de servicio estilo buffet de cortesía.
• Talleres de capacitación interna para empleados de línea y gerencia.
• Premios al servicio del empleado, trimestral y anual.