Ingeniero de Procesos

Acerca del puesto

Buscamos un Ingeniero de Procesos para impulsar la mejora continua de los procesos de negocio de El Puerto de Liverpool. El rol combina el levantamiento, modelado y optimización de procesos con la implementación de soluciones que mejoren la experiencia del cliente.

Responsabilidades principales

• Levantar los procesos actuales de la compañía de forma remota o presencial.
• Modelar los procesos utilizando la metodología BPMN.
• Elaborar Customer Journeys para identificar la experiencia del cliente.
• Identificar y documentar las capacidades del negocio.
• Presentar hallazgos de manera ejecutiva a los equipos funcionales.
• Proponer mejoras y acompañar el diseño del proceso ToBe.
• Apoyar al equipo de proyecto en el desarrollo y cumplimiento de objetivos.

Perfil requerido

• Ingeniero Industrial, Mecánico, Mecatrónico o afín.
• Capacidad analítica y comunicación asertiva.
• Iniciativa y manejo de metodologías de mapeo de procesos.
• Manejo de PowerPoint, Excel y diagramas de flujo.

Habilidades requeridas

• Modelado BPMN.
• PowerPoint.
• Excel.
• Diagramas de flujo.

Lo que ofrecemos

• Horario híbrido (presencial en Santa Fe y remoto).
• Opción de transporte (sujeto a disponibilidad).
• Ambiente de aprendizaje y desarrollo profesional.
• Programas de capacitación y la Universidad Virtual Liverpool.