Key Account Manager – Gerente de cuentas

Acerca del puesto

Buscamos un Key Account Manager empático y proactivo para gestionar nuestras cuentas clave, garantizando la excelencia en cada entrega y fortaleciendo la relación con los clientes. Formarás parte de un equipo que transforma retos en oportunidades a través del diseño estratégico.

Responsabilidades principales

• Gestionar la relación con clientes clave, comprendiendo a fondo sus necesidades y objetivos.
• Supervisar la solicitud, desarrollo y ejecución de proyectos, asegurando alineación con expectativas y objetivos de negocio.
• Anticipar necesidades futuras y proponer soluciones innovadoras para generar nuevas oportunidades.
• Facilitar la comunicación clara entre cliente y equipos internos de diseño, estrategia y gestión de proyectos.
• Identificar y resolver proactivamente riesgos o problemas en las cuentas.
• Colaborar con la dirección en la creación de estrategias y planes personalizados.
• Contribuir a propuestas y presentaciones para nuevos proyectos.
• Asegurar el crecimiento y rentabilidad de los proyectos bajo su gestión.

Perfil requerido

• 5+ años de experiencia en gestión de cuentas clave, preferentemente en diseño estratégico, branding o experiencias digitales.
• Inglés nivel B2, C1 o C2.
• Habilidades excepcionales de comunicación escrita, verbal y de presentación.
• Capacidad para identificar oportunidades de crecimiento y proponer estrategias.

Habilidades requeridas

• Comunicación clara y efectiva.
• Enfoque estratégico y visión integral de marca y experiencia.

Lo que ofrecemos

• Modelo flexible (remoto y presencial en CDMX).
• Ambiente de trabajo basado en autonomía, innovación y aprendizaje continuo.