Líder de atención al cliente

Grupo Geisha Queretaro · Querétaro

🇪🇸 Español

Excel

Descripcion del puesto

Acerca del puesto

Buscamos un líder para el área de atención al cliente que garantice una experiencia de alta calidad para nuestros usuarios, supervisando procesos y cumpliendo indicadores de satisfacción. El puesto está ubicado en la zona de Renault Querétaro y requiere disponibilidad para horarios ampliados.

Responsabilidades principales

Programar vehículos para su entrega.
Asegurar una experiencia de servicio de calidad.
Atender y resolver quejas de clientes.
Dar seguimiento a procesos y cumplimiento de indicadores.
Realizar seguimiento continuo a los clientes.

Perfil requerido

Experiencia en atención al cliente (deseable).
Excelente actitud de servicio.
Facilidad de palabra y comunicación efectiva.
Organización y capacidad de seguimiento.
Resolución de problemas.

Habilidades requeridas

Manejo básico de Microsoft Excel.
Uso de herramientas digitales.

Lo que ofrecemos

Sueldo base más bono por cumplimiento de objetivos.
Aguinaldo de 25 días.
Prima vacacional del 27.5%.
Uniformes proporcionados.
Oportunidades de crecimiento.

Questions fréquentes

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Publicado hace 3 meses

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