Medio tiempo: Asesor de Atención al Usuario

Over de functie

Als Asesor de Atención al Usuario werk je parttime in een callcenteromgeving in Gustavo A. Madero, Ciudad de México. Je biedt telefonische ondersteuning aan gebruikers en draagt bij aan een positieve klantbeleving.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende klantvragen via telefoon.
• Registreren en opvolgen van klantinteracties in het systeem.
• Meewerken aan dagelijkse en wekelijkse dynamieken om de servicekwaliteit te verbeteren.
• Bijdragen aan extra inkomsten op basis van individuele prestaties.

Gewenst profiel

• Minimaal een afgeronde middelbare school.
• In het bezit van een geldige INE en fiscale constatering.
• Geen eerdere werkervaring vereist; wij bieden volledige training.
• Goede communicatieve vaardigheden en een vriendelijke telefoonstem.

Vereiste vaardigheden

• Basis computervaardigheden voor het gebruik van callcentersoftware.

Wat wij bieden

• Volledig betaalde training.
• Werkdagen van maandag tot en met vrijdag, 6 uur per dag.
• Een dynamische en collegiale werkomgeving.
• Korte termijn doorgroeimogelijkheden en extra verdiensten op basis van prestaties.
• Toegang tot faciliteiten zoals kantine, waterdispensers en verfrissingen.