Responsable Senior des Opérations RH

Samsung SDS, leader mondial des services numériques, recherche un Responsable Senior des Opérations RH pour renforcer son équipe Ressources Humaines à Mexico. Nous sommes convaincus que la diversité sous toutes ses formes est une source d'innovation et de performance. Ainsi, nous encourageons les candidatures de personnes issues de différents horizons, identités et expériences. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif, garantissant l'égalité des chances, quel que soit le genre, la race, la couleur, l'ethnie, l'âge, le handicap, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, la religion ou toute autre condition. Toutes les étapes de notre processus de recrutement sont basées sur des critères objectifs liés aux compétences techniques et comportementales, et nous mettons en œuvre des actions affirmatives pour augmenter la représentation des groupes historiquement sous‑représentés. En tant que Responsable Senior des Opérations RH, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l'optimisation de l’ensemble des processus RH de l’entreprise. Vos principales missions seront : - Superviser la gestion des bases de données et des systèmes d’information RH afin d’assurer l’intégrité, la confidentialité et la conformité des données du personnel. - Concevoir, mettre à jour et diffuser les politiques internes en conformité avec la législation du travail mexicaine et les meilleures pratiques du secteur. - Optimiser les flux de travail liés au recrutement, à l’onboarding, à l’évaluation de la performance et à la paie, en introduisant des solutions d’automatisation et d’analyse de données. - Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) RH, préparer des rapports mensuels et trimestriels pour la direction, et contribuer à l’élaboration du budget RH. - Agir en tant que conseiller stratégique auprès des managers, en alignant les besoins en ressources humaines avec les objectifs opérationnels de l’entreprise. - Diriger et développer l’équipe administrative RH, en favorisant la montée en compétences, la motivation et la cohésion. - Coordonner les initiatives culturelles, les programmes d’engagement des employés et les actions d’endomarketing afin de renforcer la marque employeur. Profil recherché : - Minimum 8 ans d’expérience progressive en gestion des opérations RH, idéalement dans un environnement technologique ou de services informatiques. - Maîtrise des systèmes d’information RH (HRIS) et des outils d’analyse de données (Excel avancé, Power BI, Tableau ou équivalent). - Solide connaissance du droit du travail mexicain et des pratiques de conformité. - Excellentes compétences en gestion de projet, capacité à piloter plusieurs initiatives simultanément. - Leadership avéré, avec une expérience réussie de management d’équipes multidisciplinaires. - Fortes aptitudes analytiques, sens du détail et orientation résultats. - Excellentes compétences communicationnelles en espagnol et en anglais ; la maîtrise du français est un atout. Nous offrons : - Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une rémunération compétitive et des avantages sociaux complets. - Un environnement de travail hybride (présentiel à Mexico City + télétravail partiel) favorisant l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle. - Des opportunités de formation continue, de certifications et de mobilité interne au sein du groupe Samsung. - Un cadre de travail stimulant où l’innovation, la collaboration et la diversité sont au cœur de la culture d’entreprise. Rejoignez Samsung SDS et contribuez à façonner l’avenir du travail grâce à des solutions RH avant-gardistes. Postulez dès maintenant et faites partie d’une équipe qui valorise votre expertise, votre créativité et votre engagement. Toutes les candidatures seront évaluées de manière objective, en se basant sur les compétences et l’expérience professionnelle. Samsung SDS est un employeur garantissant l’égalité des chances.