Técnico de Aplicaciones

Acerca del puesto

El Técnico de Aplicaciones será responsable de asegurar y mejorar la disponibilidad y funcionalidad de las plataformas tecnológicas que soportan los procesos de negocio de Volkswagen Financial Services México. Participará activamente en la implementación de SAP S/4HANA y del nuevo Contract Management System, contribuyendo a la transformación tecnológica de la compañía.

Responsabilidades principales

• Garantizar la calidad técnica de los entregables de proyectos para mantener la continuidad operativa de Volkswagen Bank y Volkswagen Leasing.
• Gestionar la solicitud y evaluación de requerimientos, RFI y RFP, asegurando la selección adecuada de proveedores externos.
• Crear y mantener una base de conocimiento tecnológico y de procesos mediante documentación que cumpla la normatividad interna y regulatoria.
• Coordinar la liberación de nuevos proyectos mediante capacitación, recepción de soluciones técnicas y documentación siguiendo buenas prácticas de TI.
• Participar en la planificación, ejecución y desarrollo del proyecto SAP S/4HANA, aportando soluciones técnicas y mejores prácticas.
• Definir técnicamente el estado actual (AS‑IS) de las plataformas, tanto en configuración como en desarrollo.

Perfil requerido

• Experiencia en soporte y mejora de plataformas tecnológicas orientadas a procesos de negocio.
• Conocimiento de normativas y políticas internas de Volkswagen Bank y Volkswagen Leasing.
• Capacidad para trabajar en proyectos de transformación digital y gestión de requerimientos.
• Habilidad para documentar procesos y generar bases de conocimiento.

Habilidades requeridas

• SAP S/4HANA
• Contract Management System
• Gestión de RFI y RFP
• Documentación de procesos y bases de conocimiento
• Buenas prácticas de Tecnologías de Información