Agent(e) de service client téléphonique – Chat et voix (sans vente)

AIMTI · Ciudad de México

10,000 MXN/month 🇫🇷 Français

Job description

À propos du poste

Rejoignez la campagne AT&T en tant qu'agent(e) de service client téléphonique, dédié(e) au support via chat et appel vocal. Vous travaillerez exclusivement en espagnol, sans aucune activité de vente.

Missions principales

Assurer la prise en charge des clients par chat et appels téléphoniques.
Répondre aux questions relatives aux services téléphoniques d'AT&T.
Suivre les dossiers clients et proposer des solutions adaptées.

Profil recherché

Bonne aisance à l'oral et goût du contact client.
Maîtrise basique de l'ordinateur.
Disponibilité aux horaires de soirée et aux week‑ends.
Expérience en centre d'appels souhaitable mais non obligatoire.

Compétences requises

Capacité à communiquer clairement en espagnol.
Utilisation basique des outils informatiques (navigation, messagerie).

Ce que nous offrons

Salaire mensuel de 10 000 $ (devise locale).
Prime de productivité et indemnité de transport.
Prestations légales dès l'embauche.
Paiement catorcenal et formation rémunérée.
Environnement de travail agréable et équipe dynamique.

Questions fréquentes

Le salaire proposé pour ce poste est de 10k MXN par mois. Le détail figure dans l'annonce.

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