Analista DSV – Operaciones y Logística

Acerca del puesto

Buscamos un Analista DSV que garantice la eficiencia y rentabilidad de la operación, identificando oportunidades de mejora mediante análisis y decisiones oportunas. Será responsable de gestionar relaciones comerciales y logísticas, coordinando equipos para asegurar la correcta entrega de pedidos y una excelente experiencia del cliente.

Responsabilidades principales

• Gestionar relaciones con proveedores, incluyendo alta y mantenimiento del catálogo.
• Monitorear indicadores de venta, cancelaciones, SLA, tiempos de entrega y devoluciones.
• Dar seguimiento a incidencias operativas y escalar riesgos que impacten la experiencia del cliente.
• Colaborar con equipos internos de Logística, Finanzas, Comercial, Mesa de Control y Devoluciones.
• Ejecutar procesos end‑to‑end para mejorar la operación con proveedores y el área comercial.

Perfil requerido

• Profesional analítico orientado a resultados.
• Capacidad para gestionar múltiples proveedores e interpretar resultados.
• Alta organización, sentido de urgencia y habilidades de negociación.
• Inteligencia emocional, comunicación asertiva y manejo constructivo de conflictos.
• Escolaridad: Ingeniería Industrial o Administración de Empresas.
• Experiencia: 1 a 2 años en operaciones.

Habilidades requeridas