Asesor(a) de Ventas - Puesto a Tiempo Parcial

Acerca del puesto

COS, marca de ropa y accesorios de la H&M Group, busca un(a) Sales Advisor(a) en Ciudad de México. Se trata de un puesto a tiempo parcial con contrato de 25 horas semanales, donde la persona será la cara amable de la tienda, recibiendo a los clientes y mejorando su experiencia de compra desde la atención hasta la caja.

Responsabilidades principales

• Atender a los clientes con un servicio de alto nivel, desde la conversación inicial hasta la caja, probadores y todo el espacio de venta.
• Guiar a los clientes en su recorrido con calidez y proactividad, junto con el equipo.
• Procesar entregas, reponer stock y realizar el merchandising de las últimas prendas en la tienda.

Perfil requerido

• Orientación al cliente: disfruta interactuar con personas y ofreces un buen servicio.
• Adaptable y flexible ante prioridades cambiantes y solicitudes de clientes.
• Orientado a la acción, proactivo/a y motivado/a para tomar la iniciativa.
• Buen comunicador/a, con interés genuino por las personas y escucha activa.
• Ganas de aprender, abierto/a al feedback y dispuesto/a a crecer.
• Entusiasta de la marca y sus colecciones.
• Flexibilidad horaria, incluidos fines de semana y noches.
• Experiencia previa en atención al cliente y familiaridad con tejidos es positiva pero no obligatoria.

Lo que ofrecemos

• Descuento del 25% en todas las marcas del Grupo H&M, en tienda y online.
• Programa de incentivos H&M (HIP) para recompensar las contribuciones y apoyar el crecimiento.
• Día de cumpleaños pagado.
• Programa de asistencia al empleado (EAP).
• Beneficios voluntarios adicionales.