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Auxiliar de Soluciones al Cliente
Estafeta Mexicana · Région métropolitaine de Pachuca de Soto
Job description
Acerca del puesto
En Estafeta buscamos un Auxiliar de Soluciones al Cliente para apoyar la gestión de envíos y garantizar la satisfacción de nuestros usuarios. La posición se ubica en Ecatepec, Estado de México, y forma parte del área de control de envíos.
Responsabilidades principales
- Atender y dar seguimiento a los reportes de servicio en tiempo y forma.
- Contactar a los clientes cuando su envío presenta datos incompletos, recopilar la información correcta y asegurar la entrega dentro de la garantía contratada.
- Escanear entradas y salidas de mercancía en el área asignada.
- Brindar atención y apoyo al cliente, garantizando un servicio eficiente y de calidad.
Perfil requerido
- Escolaridad mínima: bachillerato.
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente.
- Capacidad para manejo de clientes y trabajo en equipo.
Habilidades requeridas
- Uso de sistemas de escaneo y registro de envíos.
Lo que ofrecemos
- Sueldo mensual competitivo.
- Seguro de vida.
Questions fréquentes
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Région métropolitaine de Pachuca de Soto
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