Auxiliar de Telemarketing – Klantenservice

Over de functie

Als Auxiliar de Telemarketing ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten via de telefoon. Je werkt in een dynamisch team waar communicatie en service centraal staan.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Telefonisch informeren en adviseren van klanten.
• Bijhouden van een nauwkeurige bellogboek.
• Opvolgen van leads en klantvragen.
• Uitvoeren van administratieve taken gerelateerd aan klantcontact.

Gewenst profiel

• Afgeronde bachelor in Communicatie, Marketing, PR of een verwante richting.
• Leeftijd 23 jaar of ouder, bij voorkeur tussen 23 en 35 jaar.
• In het bezit van een geldige rijbewijs.
• Minimaal één jaar ervaring in klantenservice.
• Conversatievaardig in het Engels.

Vereiste vaardigheden

• Goede mondelinge communicatie en woordenschat.
• Proactieve houding en servicegerichtheid.
• Kennis van digitale media.

Wat wij bieden

• Competitief basissalaris.
• Wettelijke voordelen (sociale zekerheid, vakantiegeld, eindejaarspremie, etc.).
• IMSS vanaf de eerste werkdag.
• Waardebonnen en spaarrekening.
• Betaalde opleidingen en doorgroeimogelijkheden.
• Bedrijfsrestaurant, directe contractering en een prettig werkklimaat.