Banquier Select – Gestion de portefeuille clients

À propos du poste

Le Banquier Select assure la rentabilisation, la croissance et la protection des portefeuilles clients de la banque en proposant des produits à forte valeur ajoutée (crédits, investissements, assurances, etc.). Rattaché à la succursale de Guadalajara, il intervient auprès d’une clientèle sélecte afin d’optimiser la captation et la fidélisation.

Missions principales

• Gérer les portefeuilles de clients Select, en suivant les variations, les échéances et les campagnes d’attraction de dépôts.
• Planifier et réaliser quotidiennement appels et visites auprès de prospects et clients existants, en respectant les rythmes commerciaux définis.
• Assurer le suivi des produits vendus (ouvertures de comptes, formats UPLD) et veiller à la conformité documentaire avant transmission au Sub‑directeur de succursale.
• Vendre des produits spécialisés (crédits, investissements, assurances, portabilité, offres collectives) en adaptant les techniques de vente aux besoins du client.
• Effectuer un suivi préventif des clients à risque de non‑paiement et gérer la partie recouvrement selon le niveau de concentration du portefeuille.
• Respecter les normes opérationnelles de la banque, notamment en matière de connaissance client et de détection d’opérations suspectes via le système Opics.

Profil recherché

• Expérience avérée dans la gestion de portefeuilles clients bancaires, idéalement avec des profils à forte concentration d’actifs.
• Bonne maîtrise des processus de vente de produits financiers et de la relation client.
• Capacité à travailler de façon autonome tout en respectant les objectifs commerciaux.
• Rigueur dans le suivi des procédures internes et des exigences réglementaires.

Compétences requises

• Connaissance des produits bancaires (crédits, placements, assurances).
• Maîtrise du système Opics et des outils de gestion de portefeuille.
• Compétences en analyse de risque et suivi de recouvrement.
• Excellente communication orale et écrite en français et en espagnol.