Callcenter parttime avondshift + $14,000 + commissies – incasso

Over de functie

Als telefonist in ons callcenter werk je in de avondshift en ben je verantwoordelijk voor incasso‑activiteiten. Je ondersteunt klanten bij betalingsachterstanden en draagt bij aan het behalen van de financiële doelen van Zéndere.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Contact opnemen met debiteuren via telefoon en e‑mail om openstaande betalingen te innen.
• Registreren en bijwerken van betalingsinformatie in het systeem.
• Behandelen van vragen en bezwaren van klanten op een professionele manier.
• Rapporteren van resultaten en voortgang aan de teamleider.

Gewenst profiel

• Minimaal 6 maanden ervaring in bancaire incasso of een vergelijkbare functie.
• Beschikken over een goede beheersing van moras (achterstanden) vanaf één jaar.
• Beschikbaar voor een vaste avond‑ en weekendrooster.
• Minimale opleiding: middelbare school (bachelor).

Vereiste vaardigheden

• Uitstekende telefonische communicatieve vaardigheden.
• Basiskennis van financiële producten en incassoprocedures.
• Vermogen om nauwkeurig gegevens in te voeren.

Wat wij bieden

• Salarisbasis van MX$14.000 per maand.
• Onbeperkte commissies zonder plafond.
• Bonussen en garanties, inclusief reiskostenvergoeding van MX$500.
• Premies voor aanwezigheid en punctualiteit (MX$400).
• Betaalde training van vijf dagen.
• IMSS vanaf de eerste dag, levens‑ en ziektekostenverzekering.
• 30 dagen vakantiegeld, 12 dagen vakantie, 25 % vakantietoeslag.
• Werk in een modern kantoor in de wijk Reforma, dicht bij metro Revolución/Hidalgo.