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Capitán de Banquetes
Meliá Hotels International · Sud de la Basse-Californie
Job description
Acerca del puesto
El Capitán de Banquetes es responsable de supervisar al personal del área de banquetes, garantizando la excelencia en el servicio y el cumplimiento de las políticas del hotel. Se trata de un rol clave para asegurar la satisfacción del cliente en eventos y reuniones.
Responsabilidades principales
- Revisar órdenes de servicio y la hoja diaria.
- Realizar recorridos de inspección en los salones.
- Analizar y comprender la información de los eventos asignados.
- Conducir juntas preliminares con el personal involucrado.
- Recibir al cliente y verificar que todos los detalles solicitados estén cumplidos.
- Supervisar la ejecución del montaje y la gastronomía durante el evento.
Perfil requerido
- Escolaridad afín en Hotelería.
- Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.
- Conocimientos en administración, alimentos y bebidas, montajes y gastronomía.
- Inglés conversacional.
Habilidades requeridas
- Liderazgo y supervisión de equipos.
- Aplicación de políticas del hotel y normas de buen servicio.
- Capacidad de análisis y atención al detalle.
- Comunicación efectiva con clientes y personal.
Lo que ofrecemos
- Desarrollo profesional dentro de una cadena hotelera global.
- Ambiente inclusivo y compromiso con la igualdad de oportunidades.
- Posibilidad de trabajar en diferentes destinos y crecer en la empresa.
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