Coordinador/a Logístico Last Mile

Acerca del puesto

Únete a la compañía líder en cosméticos y venta directa en México como Coordinador/a Logístico Last Mile. Serás pieza clave para garantizar que los pedidos lleguen a tiempo y en perfectas condiciones a la fuerza de ventas.

Responsabilidades principales

• Dar seguimiento diario a los envíos y coordinar recolecciones con mensajerías.
• Monitorear entregas y asegurar el cumplimiento de los tiempos de servicio (SLAs).
• Gestionar incidencias (retrasos, devoluciones, entregas no exitosas) hasta su resolución.
• Mantener actualizada la información de envíos, guías y comprobantes de entrega.
• Coordinar devoluciones y logística inversa.
• Elaborar reportes simples de desempeño y apoyar iniciativas de mejora continua.
• Brindar soporte operativo en periodos de alta demanda (cierres de mes, promociones, lanzamientos).

Perfil requerido

• 2 años o más de experiencia en logística de última milla.
• Deseable experiencia en retail o venta directa.
• Licenciatura concluida en Logística, Administración Industrial o afín.
• Inglés avanzado.
• Disponibilidad de horario y modalidad presencial.

Habilidades requeridas

• Organización y atención al detalle.
• Sentido de urgencia y enfoque a soluciones.
• Buena comunicación y trabajo en equipo.
• Orientación al servicio y al cliente.
• Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos.
• Actitud proactiva y enfoque a resultados.

Lo que ofrecemos

• Prestaciones superiores a la ley.
• Ambiente de trabajo increíble.
• Esquema de trabajo híbrido.