Ejecutivo de Call Center – Prospección y Ventas

Acerca del puesto

Buscamos un Ejecutivo de Call Center para impulsar la generación de oportunidades de negocio mediante la prospección activa y la gestión de contactos. El candidato será responsable de contactar a clientes potenciales, identificar sus necesidades y concertar citas para el equipo comercial.

Responsabilidades principales

• Realizar llamadas de primer contacto a clientes potenciales y referidores estratégicos.
• Prospectar nuevos clientes a través de redes sociales, llamadas en frío, visitas y bases de datos.
• Investigar previamente a los prospectos para personalizar el acercamiento.
• Detectar necesidades del cliente y agendar citas efectivas para ejecutivos comerciales.
• Elaborar semanalmente un plan de trabajo con metas claras de contacto y citas.
• Actualizar bases de datos y CRM con información completa y veraz.

Perfil requerido

• Licenciatura concluida en Administración, Mercadotecnia o afín.
• Experiencia mínima de 2 años como ejecutivo de telemarketing.

Habilidades requeridas

• Experiencia en ventas y prospección telefónica.
• Atención a clientes y excelente comunicación oral y escrita.
• Manejo de CRM.