Ejecutivo telefónico – sin ventas ni cobranza, horarios flexibles

Over de functie

Als Telefonisch Executive bij Teleperformance ben je verantwoordelijk voor inkomende gesprekken zonder verkoop- of incassotaken. De functie biedt flexibele werktijden, ideaal voor studenten of wie een extra inkomen zoekt.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende klantvragen via telefoon.
• Registreren van klantinformatie in het systeem.
• Verlenen van service en ondersteuning volgens de richtlijnen van het bedrijf.
• Werken volgens afgesproken kwaliteitsnormen.

Gewenst profiel

• Afgeronde middelbare school (preparatoria).
• Minimaal 6 maanden ervaring in een callcenter.
• Beschikbaarheid voor avondshifts.
• Leeftijd tussen 18 en 55 jaar.

Vereiste vaardigheden

• Goede telefonische communicatieve vaardigheden.
• Basiskennis van computersystemen voor gegevensinvoer.
• Vermogen om onder druk nauwkeurig te werken.

Wat wij bieden

• Salarisbasis plus aantrekkelijke bonussen.
• Wettelijke voordelen (sociale zekerheid, Infonavit, eindejaarspremie, etc.).
• Extra voordelen zoals boodschappencheques, spaarfonds en een digitale medische service.
• Gratis taallessen en betaalde training.
• Een prettig werkklimaat op een locatie 10 minuten van Metro Apatlaco.