Especialista de Capacitación en Logística

Acerca del puesto

Se busca Especialista de Capacitación para el centro logístico de Amazon en Villahermosa. Será responsable de formar y supervisar a los asociados de operación, garantizando el cumplimiento de procesos y los estándares de calidad.

Responsabilidades principales

• Actuar como supervisor de procesos y capacitar a líderes y nuevos ingresos del sitio.
• Conocer a fondo los procesos estándar y asegurar una correcta capacitación.
• Dar seguimiento continuo a los asociados, ofreciendo soporte durante su curva de aprendizaje.
• Mantener actualizados los registros de capacitación y organizar la asignación de cursos.
• Analizar datos diarios para mejorar la experiencia de aprendizaje.
• Proveer retroalimentación al equipo de operaciones y liderazgo sobre tendencias y desempeño.
• Completar auditorías y dar seguimiento a las acciones resultantes.
• Coordinar y monitorear el entrenamiento de asociados, supervisores y gerentes.

Perfil requerido

• Ética de trabajo sólida y atención al detalle.
• Capacidad para cumplir plazos y compromiso con el servicio al cliente.
• Disponibilidad para turnos rotativos (día, noche y fines de semana) iniciando a las 2 am.
• Disposición para trabajar en entornos con ruido variable y temperaturas entre 60 °C y 90 °C.
• Habilidad para operar equipos motorizados como montacargas y walkie‑riders.

Habilidades requeridas

• Operación de escáneres de radiofrecuencia (RFID).
• Manejo de montacargas.
• Uso de walkie‑riders.
• Análisis de datos para mejora continua.

Lo que ofrecemos

• Salario mensual bruto de $14,687.50 más prestaciones superiores a la ley.
• Turnos rotativos con áreas de descanso y comedor.
• Ambiente de trabajo dinámico en una empresa global.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento interno.