Especialista Infraestructura IT

Over de functie

Ben jij gepassioneerd door IT‑infrastructuur en op zoek naar een nieuwe uitdaging? Wij zoeken een Specialist Infra‑structuur IT die de continuïteit en veiligheid van onze systemen waarborgt.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Installeren en configureren van software en hardware.
• Beheren van vaste activa en computeraccessoires.
• Instellen van gebruikersaccounts, werkstations en profielen.
• Opzetten en onderhouden van een interne technische documentatie‑database.
• Beheren van gebruikersrechten, toegangsrechten en opslaglocaties.
• Oplossen van hardware‑ en softwareproblemen, inclusief randapparatuur en opslagapparaten.
• Analyseren van nieuwe marktproducten, service‑protocollen en software‑aankoopnormen.
• Trainingsprogramma’s ontwikkelen voor personeel over nieuwe technologieën.
• Verantwoordelijk voor de IT‑helpdesk.

Gewenst profiel

• Afgeronde opleiding in Informatica of een verwante richting.
• Ervaring met beheer van minimaal 500 eindgebruikers.
• Bekendheid met ITIL, ISO‑normen en asset‑managementmethodieken.
• Sterke analytische vaardigheden en probleemoplossend vermogen.

Vereiste vaardigheden

• Grondige kennis van hardware (printers, scanners, laptops, desktops, randapparatuur).
• Beheersing van TCP/IP en gangbare netwerkprotocollen.
• Ervaring met Windows (alle versies), Linux en macOS.
• Kennis van netwerkdiensten: directory, bestandsdeling, e‑mail, HTTP, FTP, DNS, VPN.
• Bekendheid met Office‑pakketten, ERP‑systemen en MDM‑oplossingen.
• Toepassing van ITIL‑ en ISO‑processen.
• Projectmanagementervaring.