Guía Koltin Remoto
koltin
Job description
Acerca del puesto
Como Guía Koltin serás la primera persona de la empresa con la que habla un futuro miembro. Contactarás a personas interesadas, entenderás sus necesidades y las acompañarás hasta elegir la membresía adecuada y cerrar la venta.
Responsabilidades principales
- Contactar y dar seguimiento a leads por teléfono y WhatsApp, cumpliendo cada etapa del funnel.
- Asesorar de forma consultiva, explicando la membresía y ayudando a elegir según necesidades, presupuesto y momento de vida.
- Cerrar la venta (cobro y firma) y transferir la información al equipo de post‑venta.
- Registrar la actividad en el CRM y garantizar la calidad de cada venta.
- Compartir buenas prácticas con el equipo y proponer mejoras al proceso.
Perfil requerido
- Experiencia en ventas o atención al cliente.
- Capacidad de trabajar de forma autónoma y gestionar su propia cartera.
- Organizada, estructurada y con seguimiento riguroso.
- Empática, proactiva y orientada a la mejora continua.
- Disponibilidad para trabajar de forma remota (excluye CDMX, Edo. Mex, GDL y MTY) y a tiempo completo.
Habilidades requeridas
- Uso de computadora, WhatsApp y herramientas digitales.
- Manejo de CRM (HubSpot u otro) es un plus.
Lo que ofrecemos
- Acceso a cursos, talleres y libros para desarrollo profesional.
- Asistencia médica privada por videollamada (médico general, nutriólogo y psicólogo) ilimitado para ti y 3 familiares.
- Acceso a TotalPass para cuidado físico.
- 9 días adicionales de personal leave al año.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores.
- Equipo necesario para trabajar.
- Apoyo mensual de $700 pesos adicionales al sueldo.
- Apoyo único de $2,500 tras periodo de prueba.
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