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Key Account Manager JR Pharma
The Estée Lauder Companies Inc. · Mexico
Job description
Acerca del puesto
El objetivo del puesto es desarrollar y acelerar el crecimiento del canal de farmacias y cuentas de menor escala, como distribuidores y clientes pequeños, mediante la gestión operativa y comercial de las cuentas asignadas. Se busca garantizar la ejecución de la estrategia en punto de venta, la correcta planeación de inventarios y maximizar la rentabilidad del negocio con relaciones sólidas.
Responsabilidades principales
- Gestionar cuentas del canal farmacias (ej. Farmacias del Ahorro, San Pablo) y distribuidores.
- Atender y desarrollar clientes pequeños con alto potencial de crecimiento.
- Implementar estrategias comerciales definidas para cada tipo de cliente.
- Monitorear semanalmente ventas, inventarios y rotación por cliente/SKU.
- Generar y dar seguimiento a pedidos, asegurando cobertura de inventarios y resurtido continuo de SKUs prioritarios.
- Gestionar recuperación de ventas vía backorders, tendencias de venta y sustituciones de producto.
- Apoyar al equipo de Demanda con inputs sobre cambios de tendencia para garantizar disponibilidad (forecast).
- Analizar desempeño y detectar desviaciones vs plan de Sell‑In, generando insights para mejorar ventas, cobertura y rotación.
- Mantener comunicación constante con compradores, stakeholders internos y distribuidores, atendiendo necesidades operativas y comerciales.
- Coordinar con Marketing, Supply Chain y Customer Service para asegurar la correcta ejecución y alineación con equipos de Marca y Sell‑Out.
Perfil requerido
- Mínimo 5 años de experiencia en ventas gestionando canal de farmacias, trade y roles operativos comerciales.
- Experiencia con distribuidores o clientes pequeños (plus).
- Licenciatura terminada.
- Inglés intermedio (deseable).
Habilidades requeridas
- Capacidad de análisis y manejo de herramientas como Excel y PowerPoint.
- Seguimiento de KPI’s comerciales.
- Gestión de pedidos e inventarios.
- Planeación operativa básica.
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