Klantenservice Medewerker – Fulltime

Over de functie

Als klantenservice medewerker bij GAYOSSO ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel telefonisch als persoonlijk. Je behandelt binnenkomende gesprekken, registreert verzoeken en lost problemen op. De functie is volledig op locatie in Mexico‑Stad.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inbound‑telefoongesprekken en registreren van service‑verzoeken.
• Opvolgen van klantvragen, problemen en oplossingen.
• Uitvoeren van algemene administratieve taken.
• Presentele klantondersteuning in de drie kantoren volgens roterende planning.

Gewenst profiel

• Minimaal een afgeronde middelbare school (bachelor).
• Beschikbaarheid voor de aangegeven roterende werktijden.
• Leeftijd tussen 20 en 50 jaar.
• Bereidheid om fulltime op locatie te werken.

Vereiste vaardigheden

• Basis computervaardigheden.
• Ervaring met Microsoft Office‑pakket.

Wat wij bieden

• Maandelijks brutoloon van MXN 9.451,20 (betaling per twee weken).
• Productiviteitsbonus van MXN 4.000 per maand.
• Maandelijkse voedselcheques ter waarde van MXN 250.
• Wettelijke arbeidsvoorwaarden vanaf de eerste dag (IMSS, vakantiedagen, vakantietoeslag en eindejaarspremie).
• Levensverzekering, spaarfonds en doorlopende betaalde training.
• Kansen voor doorgroei binnen het bedrijf.
• Roterende inzet in drie kantoren elke vier maanden.