Project Manager

Acerca del puesto

El Project Manager será responsable de liderar la planeación, coordinación y seguimiento de campañas de CRM, garantizando la alineación entre los equipos de negocio, agencias creativas, operaciones y stakeholders clave. Su objetivo es asegurar la entrega e implementación exitosa de iniciativas dentro de los tiempos, presupuesto y estándares de calidad establecidos.

Responsabilidades principales

• Liderar la planeación, ejecución y seguimiento de campañas CRM y proyectos relacionados.
• Definir cronogramas, hitos, dependencias y prioridades.
• Monitorear el avance y asegurar el cumplimiento de fechas comprometidas.
• Gestionar riesgos, anticipar bloqueos y coordinar planes de acción correctivos.
• Actuar como punto central de comunicación entre áreas de negocio, marketing, CRM, agencias creativas y equipos de implementación.
• Coordinar reuniones de seguimiento, definición de requerimientos y revisiones de estatus.
• Validar entregables técnicos, operativos y de negocio antes de la implementación.
• Generar reportes ejecutivos sobre avance, riesgos y estatus de campañas.

Perfil requerido

• Licenciatura en Marketing, Comunicación, Administración, Ingeniería Industrial o carrera afín.
• Más de 3 años de experiencia en Project Management, CRM, marketing digital o gestión de campañas.
• Experiencia coordinando equipos multidisciplinarios y stakeholders.

Habilidades requeridas

• Conocimiento profundo de procesos de gestión de proyectos.
• Capacidad para usar herramientas de gestión de proyectos y seguimiento.