Recepcionista bilingüe

Acerca del puesto

Walmart busca un/a recepcionista bilingüe para garantizar una operación eficiente del área de recepción, ofreciendo una atención cálida, profesional y de alta calidad a visitantes y asociados. Serás el primer punto de contacto de nuestras oficinas, contribuyendo a una experiencia positiva y alineada a los estándares corporativos.

Responsabilidades principales

• Actuar como primer punto de contacto, proyectando una imagen profesional acorde a los valores de la organización.
• Gestionar el registro, recepción y canalización de visitantes, asegurando orden y trazabilidad.
• Operar el conmutador y canalizar llamadas de manera oportuna.
• Coordinar y dar seguimiento a solicitudes internas, manteniendo informados a los responsables.
• Administrar servicios de recepción como paquetería, mensajería y atención a proveedores.
• Detectar, reportar y dar seguimiento a incidencias operativas.
• Elaborar reportes operativos periódicos sobre atención a usuarios e incidencias.
• Supervisar la imagen, orden y condiciones del área de recepción.

Perfil requerido

• Capacidad para ofrecer atención personalizada, cordial y resolutiva.
• Comunicación constante, clara y empática con asociados y visitantes.
• Orientación a la solución y seguimiento puntual de solicitudes.
• Actitud proactiva y capacidad para trabajar bajo presión.

Habilidades requeridas

• Operación de conmutador telefónico.
• Uso de herramientas internas para registro y control de visitantes.
• Gestión de correspondencia y paquetería.

Lo que ofrecemos

• Integrarse a una empresa líder en retail con oportunidades de desarrollo.
• Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la experiencia del candidato.