Recepcionista de Boutique

Acerca del puesto

Fairmont Mayakoba, resort de lujo en la Riviera Maya, México, busca un/a asistente de ventas para su boutique en Playa del Carmen. Se trata de un puesto centrado en el cliente que presta un servicio excepcional a los huéspedes, mantiene el ambiente sofisticado de la boutique y ofrece experiencias de compra personalizadas con altos estándares de lujo.

Responsabilidades principales

• Dar una cálida bienvenida a los clientes y ayudarlos a identificar sus necesidades y preferencias.
• Conocer los productos y presentar los artículos de la boutique de forma atractiva.
• Procesar las transacciones con precisión usando los sistemas de punto de venta y gestionar distintas formas de pago.
• Mantener los estándares de visual merchandising, organizando la boutique para que se mantenga limpia, ordenada y acogedora.
• Colaborar en la gestión del inventario, la rotación de existencias, el recuento y la notificación de discrepancias.
• Apoyar los objetivos de ventas y las operaciones generales de la boutique.
• Atender las consultas de los clientes y personalizar su experiencia de compra.

Perfil requerido

• Experiencia demostrada en atención al cliente en un entorno de venta.
• Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita en inglés y español (requisito indispensable).
• Experiencia en manejo de efectivo, métodos de pago y terminales bancarias.
• Experiencia en procesos de inventarios.
• Excelentes habilidades de gestión del tiempo, atención al detalle y capacidad para trabajar en equipo.

Lo que ofrecemos

• Upgrades sin costo y estancias extendidas.
• Tarifas preferenciales en hoteles Fairmont & Raffles alrededor del mundo.
• Descuentos especiales en alimentos, bebidas y bienestar.