Recepcionista de Tienda - Boutique de lujo

Acerca del puesto

Se busca un/a recepcionista de tienda para la boutique de lujo del Fairmont Mayakoba, ubicado en Playa del Carmen. El rol está enfocado en brindar una atención personalizada y sofisticada a los huéspedes, garantizando una experiencia de compra única.

Responsabilidades principales

• Dar una cálida bienvenida a los clientes y asistirles para identificar sus necesidades y preferencias.
• Demostrar conocimiento de los productos y presentar los artículos de la boutique de forma atractiva.
• Procesar transacciones con precisión mediante sistemas de punto de venta y gestionar distintas formas de pago.
• Mantener los estándares de visual merchandising, asegurando que la boutique esté limpia, ordenada y acogedora.
• Colaborar en la gestión del inventario, incluyendo rotación, recuento y notificación de discrepancias.
• Trabajar en equipo para alcanzar los objetivos de ventas y apoyar las operaciones generales.
• Atender consultas y resolver inquietudes de los clientes con empatía y profesionalismo.

Perfil requerido

• Experiencia demostrada en atención al cliente en un entorno de venta.
• Comunicación oral y escrita fluida en inglés y español (requisito indispensable).

Habilidades requeridas

• Manejo de sistemas de punto de venta.
• Gestión de inventario.