Recepcionista Nocturno

Acerca del puesto

Buscamos un Recepcionista Nocturno para gestionar la recepción durante el turno nocturno en un entorno hotelero. El candidato será responsable de la atención y coordinación de huéspedes durante la noche, garantizando un servicio de alta calidad y una experiencia agradable. Se integrará a un equipo comprometido con la excelencia en el servicio al cliente.

Responsabilidades principales

• Gestionar la recepción durante el turno nocturno, atendiendo a los huéspedes que llegan o permanecen en el hotel.
• Coordinar la entrada y salida de los huéspedes, asegurando un proceso ágil y sin contratiempos.
• Atender consultas, solicitudes y requerimientos de los huéspedes, proporcionando información y soluciones oportunas.
• Mantener el área de recepción limpia, ordenada y presentable, cumpliendo con los estándares de higiene del establecimiento.

Perfil requerido

• Experiencia previa en recepción u roles similares dentro del sector hotelero.
• Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (PMS) y manejo de herramientas informáticas básicas.
• Disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos, incluyendo fines de semana y festivos.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente, con actitud proactiva y resolutiva.

Habilidades requeridas

• Manejo de sistemas de gestión hotelera.
• Competencia en el uso de equipos de oficina y software de reservas.

Lo que ofrecemos

• Prestaciones de ley conforme a la normativa mexicana.
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Oportunidad de desarrollo profesional y capacitación continua.
• Posibilidad de crecimiento interno dentro de la empresa.