Representante Telefónico – Atención al cliente

Acerca del puesto

Únete a GNP Seguros como Representante Telefónico y brinda un servicio de alta calidad a los clientes de la aseguradora líder en México. Serás la voz que transmite confianza y soluciones en seguros de vida, gastos médicos, autos y daños.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas entrantes y salientes, ofreciendo asesoría especializada sobre pólizas, coberturas y trámites.
• Gestionar y dar seguimiento a solicitudes, buscando resolver cada caso desde el primer contacto.
• Registrar y clasificar cada interacción con precisión en el sistema CRM.
• Contribuir al cumplimiento de indicadores de desempeño mediante un servicio oportuno y cortés.

Perfil requerido

• Bachillerato concluido (certificado indispensable).
• Experiencia mínima en atención telefónica, servicio al cliente o call center.
• Actitud de servicio, enfoque en resultados y gran empatía.

Habilidades requeridas

• Manejo de sistemas CRM.

Lo que ofrecemos

• Contrato directo con la empresa y sueldo base mensual.
• Prestaciones superiores a la ley y pago quincenal.
• Plan de crecimiento profesional y capacitación continua desde el primer día.
• Orientación médica y psicológica, acceso a club deportivo.
• Ubicación en Alcaldía Benito Juárez, CDMX, con disponibilidad de turnos.