Soporte técnico medio tiempo vespertino
Grupo Nach · Ciudad de México
Job description
Over de functie
Als technisch supportmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die problemen met hun Totalplay-dienst melden. Je werkt in de avonduren en biedt snelle, efficiënte oplossingen.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Beantwoorden van inkomende klantgesprekken met storingsmeldingen.
- Technische ondersteuning bieden en problemen oplossen.
- Incidente opvolgen en klanten begeleiden.
- Zorgen voor een efficiënte en kwalitatieve service.
Gewenst profiel
- Afgeronde middelbare school (bachelor).
- Minimaal 6 maanden ervaring in een technisch callcenter.
- Beschikbaarheid voor avonddiensten (14:00‑20:00 of 17:00‑23:00).
- Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
- Niet eerder werkzaam geweest bij Grupo Salinas en geen schulden bij Banco Azteca.
Vereiste vaardigheden
- Bekendheid met PING, TRACERT, ROUTER, CMD, DNS en IP.
Wat wij bieden
- Bruto maandsalaris van $9.452,00.
- Productiviteitsbonus tussen $2.000 en $5.000.
- Extra bonus tot de vierde maand.
- Quarantaine betaling.
- Wettelijke arbeidsvoorwaarden.
- Betaalde training.
- Uitstekende werkomgeving.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Mexico.
Salaries by job title
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Published 1 month ago
Expires 4 days from now
40 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
Grupo Nach
Ciudad de México