Técnico/a de Soporte On-Site L1/L1.5

Técnico/a de Soporte On-Site L1/L1.5Modalidad: PresencialTipo de contratación: 100% nóminaUbicación: Ciudad de MéxicoPeriodo del proyecto: 24 mesesAcerca de la posición¡En Ayesa Digital México crecemos contigo! Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 11.000 personas trabajando con el mismo objetivo en 10 países. Si eres una persona entusiasta y buscas un nuevo reto profesional, ¡Este es tu sitio! Buscamos ampliar nuestro equipo con un/a Técnico/a de Soporte On – Site L1/L1.5 ¡Anímate a dar el salto! ¡Te estamos esperando! ¿Qué vas a hacer?Recepción y registro de incidenciasClasificación y priorización de ticketsResolución de incidencias de primer nivelAtención presencial y remotaDiagnóstico de problemas de equiposInstalación/configuración básica de software autorizadoSoporte Microsoft 365Gestión básica de usuarios y accesosEscalamiento a equipos especialistasDocumentación de solucionesConocimientos TécnicosSistemasWindows 10/11Configuración de equiposPerfiles de usuarioDriversImpresorasMicrosoftMicrosoft Office 365:OutlookTeamsOneDriveOfficeCorreo corporativoHardwareDiagnóstico de:LaptopsDesktopsMonitoresPeriféricosDocksCámarasHeadsetsHerramientasServiceNow.Herramientas de acceso remotoHerramientas de inventarioGestión de tickets SeguridadAntivirus corporativoPolíticas TIGestión segura de accesosZscaler OfrecemosSueldo acorde a experienciaPrestaciones de leySeguro de Gastos Médicos Mayores.¡Únete a la multinacional española tecnológica referente en el mundo!Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, la empresa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso. Asimismo, fomentamos la diversidad, rechazando cualquier tipo de discriminación por razones de raza, sexo, diversidad funcional, religión, orientación sexual, identidad sexual, o cualquier otra condición personal o social, apostando por construir un entorno inclusivo y enriquecedor. Show more Show less