Jobiglo

Sin resultados.

Administrador de NOC – Soporte Técnico y Coordinación

Grupo i5 · Naucalpan de Juárez

Nuevo
Mid 🇪🇸 Español
OCPP Modbus MQTT IoT

Descripcion del puesto

Over de functie

Als NOC‑administrator ben je het aanspreekpunt voor complexe technische incidenten binnen onze laad- en energienetwerken. Je werkt nauw samen met het eerste‑linieteam en zorgt voor een vlotte afhandeling van escalaties.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

  • Ontvangen en behandelen van tickets die zijn geëscaleerd vanuit NOC L1, inclusief volledige documentatie van de initiële diagnose.
  • Uitvoeren van geavanceerde foutdiagnoses op DC‑laadstations (GBT DC, CCS1, CCS2, Tesla) en AC‑laadstations (GBT AC, Type 1, Type 2).
  • Toezicht houden op en opvolgen van werkorders van veldtechnici: controlelijsten, gebruik van onderdelen en afsluiting met handtekening van de klant.
  • Patroonherkenning van terugkerende storingen per station, connector of OCPP‑fout en het opstellen van analytische rapporten.
  • Coördineren van veldteams en externe technici om tijdige en kwalitatieve interventies te garanderen.

Gewenst profiel

  • Afgeronde of bijna afgeronde bachelor in Elektrotechniek, Elektronica, Mechatronica, Systemen of een verwante richting.
  • Minimaal 2 jaar ervaring in technische ondersteuning niveau 2 of hoger binnen elektrische infrastructuur, telecommunicatie of IoT.
  • Ervaring met industriële communicatieprotocollen (OCPP, Modbus, MQTT) is een pré.
  • Ervaring met het aansturen van veldtechnici of externe servicepartners.

Vereiste vaardigheden

  • Kennis van OCPP, Modbus en MQTT.
  • Ervaring met diagnostiek van DC‑ en AC‑laadstations (GBT DC, CCS1, CCS2, Tesla, GBT AC, Type 1, Type 2).
  • Bekwaamheid in ticket‑ en incidentmanagement.
  • Inzicht in elektrische infrastructuur en IoT‑toepassingen.

Wat wij bieden

  • Concurrerend salaris.
  • Wettelijke arbeidsvoorwaarden.
  • Regelmatige trainingen en certificeringen.
  • Duidelijk loopbaanpad binnen een groeiend technologiebedrijf.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Grupo i5.
Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

Por que reporta esta oferta?

Gracias por su reporte. Revisaremos esta oferta.

Postula en 30 segundos

Ingresa tu email para postular. Se creara una cuenta automaticamente.

Al continuar, aceptas nuestras condiciones de uso.

Ya tienes cuenta? Iniciar sesion

Publicado hace 2 días

Expira en 1 mes

7 vistas · 0 candidaturas

Aumenta tus posibilidades

Sube tu CV: te propondremos las ofertas que coinciden con tu perfil.

Analizando tu CV...

Grupo i5

Naucalpan de Juárez