Atención al cliente
J&T Express México · Benito Juárez
Description du poste
Over de functie
J&T EXPRESS zoekt een gemotiveerde medewerker voor de klantenservice. Je werkt in een dynamisch team en ondersteunt onze klanten via verschillende kanalen. De functie is gericht op het bieden van snelle en effectieve oplossingen.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Behandelen en opvolgen van tickets: van ontvangst tot sluiting.
- Communiceren met klanten via chat, e‑mail en sociale media.
- Opstellen van rapportages en analyseren van klantgegevens.
- Identificeren en oplossen van klantproblemen met effectieve oplossingen.
Gewenst profiel
- Minimaal één jaar ervaring in klantenservice of een vergelijkbare functie.
- Afgeronde bacheloropleiding.
- Leeftijd bij voorkeur niet hoger dan 40 jaar.
Vereiste vaardigheden
- Gevorderde kennis van Microsoft Excel (intermediair niveau).
- Ervaring met het opstellen van rapporten en data‑analyse.
- Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatie in het Spaans.
Wat wij bieden
- Bruto maandsalaris van $11.000.
- 10 % extra in de vorm van waardebonnen voor boodschappen.
- Wettelijke arbeidsvoorwaarden en een levensverzekering.
- Werkdagen: maandag‑vrijdag 8:30‑18:00, zaterdag 9:00‑13:00.
- Locatie: Insurgentes Sur, dicht bij Metrobus La Piedad.
Questions fréquentes
Pourquoi signalez-vous cette offre ?
Postulez en 30 secondes
Entrez votre email pour postuler. Un compte sera cree automatiquement.
En continuant, vous acceptez nos conditions d'utilisation.
Deja un compte ? Connexion
Publie il y a 5 heures
Expire dans 1 mois
8 vues · 0 candidatures
Boostez vos chances
Importez votre CV : nous vous proposons les offres qui matchent votre profil.
Analyse de votre CV en cours...
J&T Express México
Benito Juárez