Atención telefónica medio tiempo

Over de functie

Wij zoeken een enthousiaste medewerker voor telefonische klantenservice op parttime basis in ons callcenter in Cuauhtémoc, Ciudad de México. Je zult als telefonisch adviseur voor BBVA klanten te woord staan en hen ondersteunen bij hun bankzaken.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en verstrekken van informatie over BBVA-producten.
• Registreren van klantvragen en -verzoeken in het systeem.
• Volgen van dagelijkse en wekelijkse dynamieken en prestatie‑doelstellingen.
• Meewerken aan een positieve en professionele werkomgeving.

Gewenst profiel

• Basisopleiding (basisschoolniveau) of gelijkwaardig.
• Geen eerdere werkervaring vereist; stagiairs en praktijkleerlingen zijn welkom.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Spaans.
• Bereidheid om te leren en zich te ontwikkelen in een callcenter‑omgeving.

Vereiste vaardigheden

• Gebruik van telefoniesystemen en basis computervaardigheden.

Wat wij bieden

• Maandelijks salaris van ongeveer $13.470 (MXN) met extra inkomsten op basis van prestaties.
• 100 % betaalde training en doorgroeimogelijkheden op korte termijn.
• Uitstekende werksfeer met dagelijkse dynamieken.
• Faciliteiten zoals een kantine, waterdispensers, terras, snack‑ en frisdrankautomaten.
• Prestatie‑incentives en bonussen.