Especialista de Capacitación – Driver Trainer

Acerca del puesto

Amazon busca un Especialista de Capacitación – Driver Trainer para su equipo ACES Learning en Cholula, Puebla. El objetivo es garantizar una formación de alta calidad para los nuevos ingresos y conductores, apoyando la misión de ser la empresa más centrada en el cliente.

Responsabilidades principales

• Supervisar a instructores y nuevos ingresos, asegurando la correcta ejecución de los procesos estándar.
• Diseñar, impartir y dar seguimiento a la capacitación, manteniendo actualizados los registros.
• Analizar datos diariamente para mejorar la experiencia de aprendizaje y proporcionar retroalimentación a instructores.
• Organizar la asignación de instructores y monitorear entrenamientos cruzados para cubrir requerimientos de habilidades.
• Colaborar con operaciones para identificar brechas de capacitación y apoyar roles críticos.
• Realizar auditorías, pruebas y seguimiento de acciones resultantes.

Perfil requerido

• Al menos 1 año de experiencia con productos y aplicaciones de Microsoft Office.
• Educación mínima de bachillerato o equivalente.
• Disponibilidad para trabajar 40 horas semanales y turnos rotativos (día, noche y fines de semana), incluyendo horas extra.
• Capacidad para levantar hasta 49 lb, permanecer de pie y caminar durante turnos de hasta 12 horas, y realizar esfuerzos físicos como empujar, tirar, agacharse y alcanzar.

Habilidades requeridas

• Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).

Lo que ofrecemos

• Salario base mensual de $14,687.50 MXN brutos.
• Prestaciones superiores a las de la ley.
• Ambiente de trabajo inclusivo y oportunidades de desarrollo dentro de una empresa global.