Gerente Sr. de Capacitación, Desarrollo y Operaciones de RH

Acerca del puesto

Se busca un profesional senior para liderar la creación y consolidación del área de Aprendizaje y Desarrollo (L&D) en una empresa del sector salud en rápido crecimiento. El rol combina la construcción estratégica de la función de capacitación con la operación diaria de Recursos Humanos, evolucionando a un perfil de HR Business Partner.

Responsabilidades principales

• Diseñar e implementar la estrategia integral de Capacitación y Desarrollo del Grupo, partiendo de un diagnóstico de necesidades organizacionales.
• Construir la arquitectura de competencias y planes de carrera para los perfiles críticos del negocio.
• Desarrollar e institucionalizar programas de onboarding, formación técnica y desarrollo de liderazgo.
• Establecer métricas de impacto para L&D: ROI de capacitación, tasa de retención post‑formación, cobertura y satisfacción.
• Gestionar proveedores, plataformas y presupuesto de capacitación con criterio de costo‑efectividad.
• Implementar una cultura de aprendizaje continuo alineada a los valores y modelo de atención de la empresa.
• Brindar soporte a la operación diaria de RH en sucursales, asegurando continuidad y calidad del servicio.
• Apoyar en procesos de evaluación de desempeño, clima organizacional y gestión del cambio.
• Actuar como HR Business Partner para sucursales clave, gestionando el ciclo de vida del empleado con criterio y sensibilidad.

Perfil requerido

• Licenciatura en campo relacionado; deseable MBA, maestría en Desarrollo Organizacional o Recursos Humanos.
• Mínimo 6 años de experiencia en Recursos Humanos, al menos 3 en roles de Capacitación y Desarrollo.
• Experiencia en sectores de servicios, salud o consumo masivo.

Habilidades requeridas