Portabiliteitsagent (m/v)

Over de functie

Als Portabiliteitsagent ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van klanten bij het overzetten van hun telefoonnummer naar onze diensten. Je werkt in een dynamisch callcenter in de wijk Benito Juárez, dicht bij metro Chabacano.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Contact opnemen met potentiële klanten en hen informeren over portabiliteit.
• Verwerken van aanvragen en zorgen voor een correcte overdracht.
• Beantwoorden van vragen en oplossen van eventuele problemen tijdens het proces.
• Registreren van klantgegevens in het systeem.

Gewenst profiel

• Minimaal een afgeronde middelbare school.
• Eerdere ervaring in verkoop of telefonische acquisitie.
• Basisvaardigheden in het gebruik van een computer.
• Beschikbaarheid van maandag tot vrijdag van 13:00 tot 21:00 uur.

Vereiste vaardigheden

• Basis computergebruik.

Wat wij bieden

• Salaris van $9.451,20 netto per maand, uitbetaald in twee termijnen.
• Onbeperkte wekelijkse commissies en diverse bonussen (productiviteit, behoud, verwijzingen, opleidingsondersteuning).
• Wettelijke arbeidsvoorwaarden en een contract voor onbepaalde tijd.
• Interne doorgroeimogelijkheden.
• Faciliteiten zoals kantine, lockers en vendingmachines.