Operations Manager de Ventas
despegar · Cancún
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Si lideras equipos de ventas con datos en una mano y estrategia en la otra, este rol es para ti. Despegar es la empresa de tecnología de viajes líder en América Latina y busca a un Operations Manager de Ventas para potenciar su operación de telesales en Cancún.
Responsabilidades principales
- Diseñar e implementar acciones estratégicas comerciales y asegurar su ejecución a través del equipo de supervisión.
- Acompañar y orientar a los sales leads en su gestión diaria, fortaleciendo sus capacidades.
- Identificar oportunidades cross‑área para incrementar ventas, ganancias y eficiencia operativa.
- Analizar reportes y KPIs de forma sistemática para tomar decisiones basadas en datos.
- Supervisar y optimizar indicadores de conversión, cierre, ticket promedio y productividad del equipo.
Perfil requerido
- Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Negocios, Ingeniería o afín (se aceptan estudios inconclusos con experiencia comprobable).
- Entre 3 y 5 años de experiencia en ventas, preferentemente en canales de telesales, con conocimiento profundo del ciclo de ventas.
Habilidades requeridas
- Inglés avanzado.
- Manejo avanzado de Excel y/o Google Sheets.
- Gestión por resultados mediante OKRs y KPIs.
- Análisis e interpretación de indicadores de gestión.
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