Trainee Technisch Support op Locatie

Over de functie

Als trainee technisch support op locatie ben je verantwoordelijk voor het oplossen van incidenten bij verschillende vestigingen, variërend van netwerken tot point‑of‑sale (POS) apparatuur.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Diagnostiseren en verhelpen van netwerk‑ en kabelproblemen op locatie.
• Installeren, configureren en onderhouden van Wi‑Fi access points, routers en switches.
• Ondersteunen van POS‑terminals, printers en andere randapparatuur.
• Registreren en opvolgen van incidenten in een ticket‑systeem.
• Uitvoeren van site‑bezoeken volgens afgesproken service‑niveaus.

Gewenst profiel

• 1‑2 jaar ervaring in technische support, service desk of vergelijkbare functie.
• Studerend of afgestudeerd in informatica, systeem‑ of telecom‑engineering.
• In het bezit van een geldig rijbewijs en eigen auto of motorfiets (optioneel).
• Beschikbaar voor reizen naar diverse locaties.

Vereiste vaardigheden

• Basiskennis van LAN, WAN, VLAN en draadloze frequenties (2.4 GHz, 5 GHz).
• Ervaring met access points, routers, switches en gestructureerde bekabeling.
• Bekendheid met ticket‑systemen voor incidentbeheer.
• Inzicht in POS‑systemen, printers en randapparatuur.

Wat wij bieden

• Maandelijks salaris van 13.000 MXN, inclusief wettelijke voordelen.
• Vaste aanstelling.
• Thuiswerkopties met on‑site interventies wanneer nodig.
• Uitgebreide training op diverse technologieën en merken.
• Reiskostenvergoeding en 40 % onderhoud van eigen voertuig.