Técnico/a de Soporte Informático Horario Tarde (100% presencial)

SERES (Groupe Docaposte) · Mexico et périphérie

Junior 🇪🇸 Español

Descripcion del puesto

Over de functie

Als Technisch Support Medewerker in de middagdienst werk je bij een internationaal technologiebedrijf en bied je telefonische en remote ondersteuning aan klanten.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

Telefonische en remote ondersteuning van klanten.
Registratie, opvolging en oplossing van incidenten.
Telefonische training van klanten in het gebruik van de producten.
Opstellen van handleidingen, documentatie en standaardantwoorden.
Beheren van serviceprocessen en ticketing.

Gewenst profiel

Professionele of hogere opleiding in informatica.
Minimaal één jaar ervaring als supporttechnicus in de technologiesector.
Ervaring met ondersteuning van specifieke bedrijfsapplicaties.
Medium niveau Engels.
Kennis van standaard incident‑, verzoek‑ en probleemmanagementprocessen.
Ervaring met ticketing‑tools.

Vereiste vaardigheden

Ticketing tools
Incident management
Specifieke bedrijfsapplicaties

Wat wij bieden

Arbeidsstabiliteit en een uitdagend project.
Werkdagen van maandag tot vrijdag, van 14:30 tot 22:00.
De kans om deel uit te maken van een internationaal groeiend bedrijf.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec SERES (Groupe Docaposte).

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

Por que reporta esta oferta?

Gracias por su reporte. Revisaremos esta oferta.

Explorar más

Salarios, guías y búsquedas en México.

Salarios por profesión

¿Una pregunta sobre esta oferta?

Hágala aquí: recibirá el resumen completo por correo, de inmediato.

💬 Escríbenos en Telegram

Publicado hace 2 meses

15 vistas · 0 interested

Compartir Inicia sesion para ganar creditos compartiendo

Aumenta tus posibilidades

Sube tu CV: te propondremos las ofertas que coinciden con tu perfil.

Analizando tu CV...

SERES (Groupe Docaposte)

Mexico et périphérie

Ofertas relacionadas

Emplois à Mexico et périphérie Métier : Informatique / IT