Técnico/a de Soporte Informático Horario Tarde (100% presencial)

SERES (Groupe Docaposte) · Mexico et périphérie

Junior 🇪🇸 Español

Job description

Over de functie

Als Technisch Support Medewerker in de middagdienst werk je bij een internationaal technologiebedrijf en bied je telefonische en remote ondersteuning aan klanten.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

Telefonische en remote ondersteuning van klanten.
Registratie, opvolging en oplossing van incidenten.
Telefonische training van klanten in het gebruik van de producten.
Opstellen van handleidingen, documentatie en standaardantwoorden.
Beheren van serviceprocessen en ticketing.

Gewenst profiel

Professionele of hogere opleiding in informatica.
Minimaal één jaar ervaring als supporttechnicus in de technologiesector.
Ervaring met ondersteuning van specifieke bedrijfsapplicaties.
Medium niveau Engels.
Kennis van standaard incident‑, verzoek‑ en probleemmanagementprocessen.
Ervaring met ticketing‑tools.

Vereiste vaardigheden

Ticketing tools
Incident management
Specifieke bedrijfsapplicaties

Wat wij bieden

Arbeidsstabiliteit en een uitdagend project.
Werkdagen van maandag tot vrijdag, van 14:30 tot 22:00.
De kans om deel uit te maken van een internationaal groeiend bedrijf.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec SERES (Groupe Docaposte).

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

Why are you reporting this job?

Thank you for your report. We will review this job.

Explore further

Salaries, guides and searches in Mexico.

Salaries by job title

A question about this job?

Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.

💬 Chat with us on Telegram

Published 2 months ago

15 views · 0 interested

Share Log in to earn credits by sharing

Boost your chances

Upload your CV — we will match you with relevant openings.

Analyzing your CV...

SERES (Groupe Docaposte)

Mexico et périphérie

Related job offers

Emplois à Mexico et périphérie Métier : IT / Computer Science