Analista de Entrenamiento Práctico

Acerca del puesto

En FEMSA buscamos un Analista de Entrenamiento Práctico para capacitar y certificar a los equipos de tiendas, garantizando el cumplimiento de los objetivos operativos. La posición se ubica en San Juan del Río, Querétaro, y requiere interacción directa con líderes y personal de tienda.

Responsabilidades principales

• Programar y ejecutar procesos de certificación de los programas “EnTienda”, entrenamientos, re‑entrenamientos y despliegues.
• Seleccionar, certificar y dar seguimiento a Tiendas Entrenadoras y Encargados entrenadores mediante el programa de Entrenamiento Operativo OS.
• Realizar visitas estructuradas y coaching para asegurar la certificación de Líderes de Tienda.
• Gestionar la habilitación y uso correcto de herramientas y sistemas de entrenamiento en línea (UFEMSA, Portal RH, etc.).
• Asegurar el cumplimiento de la documentación requerida por la Secretaría de Trabajo y Previsión Social (DC3, DC4, etc.).
• Aplicar los procesos y rituales de cultura corporativa en las tiendas.
• Detectar comportamientos de empleados nuevos, dar retroalimentación y proponer ajustes al proceso de entrenamiento.
• Participar en la selección de Tiendas Entrenadoras, Encargados entrenadores y potenciales líderes de tienda.

Perfil requerido

• Licenciatura en Administración o carrera afín.
• Licencia de conducir vigente y manejo de automóvil.
• Disponibilidad para trabajo presencial.
• Orientación al cliente, organización y ejecución, relaciones efectivas.

Habilidades requeridas

• Microsoft Excel (nivel medio).
• Microsoft Office.