Analista de Entrenamiento Práctico

Acerca del puesto

En FEMSA buscamos un Analista de Entrenamiento Práctico para capacitar y certificar a los equipos de tiendas en Mérida, garantizando que los procesos de ejecución alcancen el 100% y que el personal cuente con los conocimientos y habilidades necesarios para cumplir los objetivos de la organización.

Responsabilidades principales

• Programar y ejecutar los procesos de certificación de los programas “EnTienda”, entrenamientos, re‑entrenamientos y despliegues, documentando la información en las plataformas establecidas.
• Seleccionar, certificar y dar seguimiento a Tiendas Entrenadoras y Encargados entrenadores mediante el programa de Entrenamiento Operativo OS.
• Realizar visitas estructuradas de coaching para asegurar la certificación de Líderes de Tienda y acompañarlos en su desarrollo.
• Gestionar la correcta utilización de herramientas y sistemas de entrenamiento en línea (UFEMSA, Portal RH, etc.).
• Asegurar el cumplimiento de la documentación requerida por la Secretaría de Trabajo y Previsión Social (DC3, DC4, etc.).
• Aplicar los procesos y rituales de cultura corporativa para garantizar su cumplimiento en las tiendas.

Perfil requerido

• Licenciatura en Administración o carrera afín.
• Experiencia en capacitación, certificación o roles similares en entornos de retail.
• Manejo de automóvil y licencia de conducir vigente.
• Disponibilidad para trabajo presencial en Mérida.

Habilidades requeridas

• Microsoft Office, especialmente Excel (nivel medio).
• Capacidad de organización y ejecución de planes de entrenamiento.
• Orientación al cliente y relaciones efectivas.