Asesor de BDC – Desarrollo de Negocios

Acerca del puesto

Buscamos un Asesor de BDC que convierta los leads generados a través de nuestras plataformas digitales en citas efectivas en el piso de ventas. Formarás parte del equipo de GRUPO DICAS, colaborando estrechamente con los asesores de piso para impulsar la venta de vehículos.

Responsabilidades principales

• Contactar de forma inmediata a los prospectos que llegan por redes sociales, sitio web o portales especializados.
• Programar visitas a la agencia, coordinando la disponibilidad de los asesores de piso.
• Realizar llamadas de seguimiento a clientes que no compraron, a aquellos con créditos próximos a vencer y a los que tienen servicios de mantenimiento.
• Registrar cada interacción, comentario y resultado en el CRM, manteniendo la base de datos actualizada y segmentada.
• Llamar a los clientes antes de su cita para confirmar asistencia y reducir el índice de no‑show.

Perfil requerido

• Bachillerato concluido y Licenciatura en áreas comerciales o de comunicación.
• Al menos 1 año de experiencia en telemarketing, call center, ventas telefónicas o atención al cliente digital, preferentemente en el sector automotriz.

Habilidades requeridas

• Dominio de herramientas digitales como WhatsApp Business y redes sociales.
• Manejo de sistemas CRM y plataformas de gestión de bases de datos (deseable).
• Competencia intermedia en Excel y manejo de la paquetería Office.

Lo que ofrecemos

• Pago quincenal y todas las prestaciones de ley desde el primer día.
• Horarios de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábado de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
• Oportunidad de crecimiento profesional dentro de la empresa.