Asistente de Housekeeping

Acerca del puesto

El hotel Mondrian Mexico City Condesa busca un Asistente de Housekeeping que supervise y garantice la calidad del servicio de limpieza en sus 183 habitaciones y áreas públicas. La posición implica coordinación con los equipos de mantenimiento, recepción y lavandería para mantener los estándares del establecimiento.

Responsabilidades principales

• Supervisar la asignación de tareas al personal de housekeeping.
• Revisar el sistema informático para actualizar el estado de las habitaciones.
• Verificar y devolver habitaciones al estándar requerido.
• Informar a la oficina de housekeeping sobre habitaciones con señal "No molestar" o fuera de servicio.
• Registrar defectos de mantenimiento y coordinar con Mantenimiento y Recepción.
• Garantizar que textiles y decoración cumplan con los estándares.
• Supervisar limpiezas profundas y reemplazos.
• Verificar listas de llegadas, salidas y habitaciones VIP, asegurando su correcta preparación.
• Controlar inventario de ropa de cama, materiales de limpieza y suministros en cada piso.
• Asegurar la limpieza de áreas públicas y de servicio.
• Apoyar en inventarios y en la gestión de objetos perdidos, llaves y procedimientos de seguridad.

Perfil requerido

• Experiencia previa en housekeeping o supervisión de limpieza en hotel.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.
• Buena comunicación y coordinación con distintos departamentos.
• Orientación al detalle y compromiso con la calidad del servicio.

Habilidades requeridas

• Conocimiento de sistemas informáticos de gestión hotelera.
• Habilidad para liderar y motivar equipos.
• Capacidad organizativa y de planificación.