Atención a cliente / taquillero

En Flix ofrecemos un entorno de trabajo dinámico, con un salario competitivo, sólidas oportunidades de crecimiento y un enfoque tecnológico para hacer que los viajes sean más accesibles, sostenibles y asequibles.Estamos Construyendo Una Experiencia De Viaje Más Accesible, Sostenible y Económica. Si Te Apasiona La Atención De Clientes y Buscas Un Entorno Dinámico, Esta Oportunidad Es Ideal Para TiSobre el puestoUbicación: Boulevard Venustiano Carranza, No 6075, esquina con Boulevard Colosio, colonia La Polka, Saltillo, Coahuila,Modalidad: Tiempo CompletoComo Asesor De Servicio Al Cliente/ Taquillero, Serás Responsable De Asegurar Una Experiencia Fluida y Cordial Para Nuestros Pasajeros En El Terminal. Entre Tus Principales FuncionesVenta de pasajes, gestión de reservas, cambios y cancelaciones.Apoyo en el check-in de pasajeros y coordinación en salidas y llegadas.Manejo de caja, cuadratura diaria y documentación de cierre de turno.Coordinación con Control de Tráfico, Operaciones y conductores.Apoyo a actividades promocionales cuando sea necesario.Mejora continua de procesos para mayor eficiencia y seguridad.Atención de clientes de manera amable, clara y orientada a soluciones.Sobre tiBuscamos personas responsables, motivadas y con fuerte vocación de servicio. Idealmente:1 año de experiencia previa en atención de clientes (retail, servicios, turismo, supermercados, call center o similares).Habilidades sólidas de comunicación, negociación y resolución de conflictos.Manejo básico de caja y medios de pago.Flexibilidad para trabajar en turnos mañana, tarde o noche según necesidad operativa.Alto sentido ético, honestidad y responsabilidad en el manejo de dinero y atención al cliente.Educación media completa (técnico administrativo/comercial deseable).Comodidad utilizando herramientas digitales (MS Office básico, smartphone, apps y sistemas de reserva).Reconocemos que cada persona aporta un conjunto único de habilidades y experiencias valiosas. Si crees que puedes generar impacto aun cuando no cumplas con el 100% de los requisitos, igual te animamos a postularte. ¡Queremos saber de ti!¿Qué ofrecemos?Beneficios de viaje: 12 cupones gratuitos de Flix + 12 cupones de descuento para amigos y familiares.Apoyo al bienestar: Acceso confidencial a asesoría 1:1, cursos y manejo del estrés para ti y hasta cuatro familiares.Aprendizaje y desarrollo: Aprovecha clases de idiomas, cursos de capacitación y sesiones dirigidas por expertos para desarrollar tus habilidades.Programa de mentoria: Conéctate con colegas experimentados para obtener insights y acelerar tu crecimiento profesional.Para ver más beneficios locales específicos según la ubicación de cada oficina, consulta este enlace: Locations - Flix Career¿Por qué unirte a Flix?En Flix encontraras equipos que se unen para superar desafíos y fomentar la creatividad. Creemos en una cultura de responsabilidad, dandote la libertad de tomar iniciativa, generar impacto y construir tu propio camino profesional. A medida que continuamos expandiendonos en todo el mundo, puedes marcar una verdadera diferencia en la forma que trabajamos.Si estás listo para crecer y liderar tu propio camino, ¡Flix es el lugar para ti! Show more Show less