Atención al cliente – Pakketten ontvangen en klantondersteuning

Over de functie

Als medewerker klantenservice bij La Comer ben je het eerste aanspreekpunt voor onze shoppers. Je werkt in een dynamische winkelomgeving waar je zowel de ontvangst van pakketten als de ondersteuning bij zelf‑checkout en klachten afhandelt.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Ontvangen en registreren van inkomende pakketten.
• Controleren en ondersteunen van het zelf‑checkout gebied.
• Beantwoorden van vragen, oplossen van klachten en bieden van service aan klanten.
• Openen en beheren van “monederos naranja”.
• Uitvoeren van facturatie en cash‑beheer.
• Zorgen voor een nette en schone werkplek.

Gewenst profiel

• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• Betrouwbaar en nauwkeurig in het omgaan met geld.
• Bereid om te werken in een winkelomgeving met wisselende uren.

Vereiste vaardigheden

• Cash handling (contant geld beheren).
• Facturatieprocessen.
• Ervaring met zelf‑checkout systemen.

Wat wij bieden

• Bruto maandsalaris van $9.610 met mogelijkheid tot verhoging.
• Waardebonnen ter waarde van $1.300.
• Wekelijkse puntelijke betaling op vrijdag.
• Aguinaldo van 30 dagen, levensverzekering, transport en maaltijdondersteuning.
• Toegang tot spaar- en pensioenfondsen, medische consultatie en continue training.
• Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.