Auxiliar de Atención al Cliente

UPS · Venustiano Carranza

🇪🇸 Español

Job description

Acerca del puesto

Buscamos un Auxiliar de Atención al Cliente que brinde un servicio de alta calidad y apoye a diferentes áreas de la empresa. La posición forma parte del equipo de atención al cliente de una compañía global del sector logístico.

Responsabilidades principales

Proveer un excelente servicio al cliente, atendiendo consultas y resolviendo incidencias.
Apoyar a múltiples grupos internos garantizando la finalización oportuna y precisa de proyectos y solicitudes.
Documentar la información recibida sobre la preocupación del cliente y realizar investigaciones hasta cerrar cada caso.
Ejecutar otras tareas asignadas según las necesidades del área.

Perfil requerido

Comunicación clara y efectiva en español.
Capacidad para trabajar con diferentes equipos y gestionar múltiples solicitudes simultáneamente.
Orientación al detalle y seguimiento riguroso de los casos.

Habilidades requeridas

Uso de herramientas de gestión de incidencias y documentación.

Questions fréquentes

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