AUXILIAR SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE

Trayecto está en la búsqueda de un Ejecutivo de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo dinámico.Responsabilidades Principales:Atender y gestionar consultas de clientes de manera bilingüe.Realizar la captura y el registro de datos relacionados con las operaciones y los clientes.Crear, analizar y dar seguimiento a reportes operativos y de servicio al cliente.Monitorear activamente los embarques de los clientes, proporcionando actualizaciones mediante DRIVE.Mantener una comunicación clara y constante con clientes y el equipo interno.Requisitos:Experiencia mínima de 1 añoDominio completo del idioma inglés y español, tanto oral como escrito (Nivel avanzado).Habilidades sólidas en comunicación interpersonal y atención al detalle.Capacidad para la captura de datosProactividad Y organizaciónManejo de herramientas (Microsoft Office).Turnos rotativos (Ejemplos: 4pm-11pm / 11pm-8am) 🔄 Opción de turno de 12 horas (8pm-8am) con esquema 4x3 (¡Trabajas 4 días y descansas 3!) 🗓️ Disponibilidad de Lunes a DomingoPrestaciones:IMSS, Infonavit, AforeVacaciones de LeyPrima vacacional 25%Aguinaldo 30 díasVales de despensa 5%Caja y fondo de ahorroUniformes gratuitosComedor subsidiadoTransporte gratuito/apoyo económico de gasolina semanalEn Trayecto, valoramos a nuestros empleados y ofrecemos un ambiente de trabajo estimulante, oportunidades de aprendizaje continuo y un paquete de compensación competitivo. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una empresa líder en su sector!Requisitos:Requisitos:Experiencia mínima de 1 añoDominio completo del idioma inglés y español, tanto oral como escrito (Nivel avanzado).Habilidades sólidas en comunicación interpersonal y atención al detalle.Capacidad para la captura de datosProactividad Y organizaciónManejo de herramientas (Microsoft Office).Turnos rotativos (Ejemplos: 4pm-11pm / 11pm-8am) 🔄 Opción de turno de 12 horas (8pm-8am) con esquema 4x3 (¡Trabajas 4 días y descansas 3!) 🗓️ Disponibilidad de Lunes a Domingo Show more Show less